会见室是连接亲情、传递关爱、激发改造动力的重要场所,承载着特殊使命。为切实满足罪犯与家属会见需求,提升会见质效,监狱从细节处发力、以服务为导向,同步推进会见室软硬件升级改造,让这一特殊场所承载更多温度与希望。
一辆摆渡车 架起服务群众“连心桥”
在服务群众的道路上,每一处细节都关乎民生温度。贵州省第二女子监狱始终将群众需求放在首位,针对门岗至会见室这段800多米的上坡路,专门配备会见摆渡车,让会见从“最后一公里”缩短到了“最后一米”,用实际行动架起了服务群众的“连心桥”,让群众切实感受到暖心与便利。
一张咨询台 担当狱情民意“直通车”
监狱靠前一步、主动作为,设立“会见咨询岗”。在咨询过程中,值岗民警化身“民意收集员”,第一时间解答家属疑惑疑问,时刻做到“来人有接待、咨询有回答、疑难有帮忙”,将政策解读、意见征集与问题解决同步推进,让会见服务真正办到群众心坎上。
一组便民柜 承载贴心“大民生”
会见大厅入口处,监狱设置“爱心便民柜”,配备应急药品、生活物资、办公用品等实用物品。从爱心雨具到急救药品,从便民物件到母婴物资,每项配置都紧扣群众需求,致力以贴心服务解决会见过程中的实际“困扰”。
下一步,第二女子监狱将始终秉持以人民为中心的理念,持续深耕服务警务,以优质服务强化亲情帮教纽带,进一步推动罪犯改造工作提质增效。