为扎实开展“我为群众办实事”实践活动，落实让群众少跑腿、让信息多跑路的服务宗旨，福泉监狱党委扎实推进“四项教育”，将学习教育成果转化为思想成果和工作成果，切实解决群众反映的困难和问题。

监狱接福泉市龙昌镇司法所反映，远程视频会见帮教系统近期发生故障，导致当地罪犯家属不能正常开展亲情会见、远程视频帮教，给司法所社区矫正工作带来不便，监狱党委高度重视，依托“智慧监狱”建设技术资源优势，立即安排相关业务部门帮助司法所解决实际困难。

福泉监狱信息技术科组成技术小分队，带上维修工具到龙昌镇司法所对远程视频会见帮教系统运行情况进行检测，并及时解决了设备及网络故障，使系统恢复正常使用。故障排除后，民警就远程视频会见系统日常使用维护、系统常见故障排除及远程会见平台操作使用等相关信息对龙昌镇司法所工作人员进行培训，培训内容简单有效，理论加实操更是入脑入心，获得司法所全体工作人员一致好评。

经了解，福泉市司法局社区矫正科及所辖乡镇司法所普遍存在人员少、负担重、信息技术人才欠缺的实际困难，监地协作不断推进以来，福泉监狱党委高度重视，2020年，应福泉市司法局邀请，组织信息技术科骨干力量，先后对福泉市道坪镇、陆坪镇等7个乡镇司法所及福泉市司法局的远程视频会见帮教系统进行了设备调试、故障处理及相关培训，帮助他们解决了实际困难。

福泉监狱将继续发挥“智慧监狱”建设技术资源优势，确保系统后期正常运行，给老百姓带来便利，使司法社区矫正工作正常开展，并与当地司法局加强沟通协作，与社区矫正机构相互支持、相互配合,推动刑罚执行一体化建设工作取得实效。

江滋亮