罗丹阳从为何需要有效沟通、如何有效提升情商、如何成为沟通达人三个方面入手，结合监狱民警的职业特点，通过案例分析、模拟对话和角色扮演等方式与民警共同开启一场“沟通与情商”的提升之旅。

罗丹阳就监狱民警常见的沟通场景展开讲解，“有效的沟通不仅在于传达信息，更在于理解对方的感受和需求。”

讲座上，一场你问我答的互动瞬间点燃了现场氛围。罗丹阳围绕向上沟通中常见的误区与重点、向下沟通中的技巧与方法，通过群众身边的小故事引发民警对工作汇报、工作交接等日常情境沟通方式的思考。

结合与家庭亲子沟通场景，罗丹阳从家庭层面出发，帮助民警认识、理解“忧伤、激动、疲惫”三种使人容易出问题的情绪，引出民警情绪管理和家庭和谐的“良方妙药”。

“提升鉴别情绪的能力，有助于帮助民警更好地掌握罪犯思想动态，教育引导罪犯积极改造。”结合监狱工作，她又引导民警从对话艺术出发，深入学习了解马斯洛需求层次理论，真正学会倾听、善于鼓励，为教育改造罪犯打下坚实的基础。

“罗老师的讲座很有感染力，既有满满的干货也富有人生哲理。”民警杨家军表示，沟通时时存在，沟通于行、交流于心，有效沟通是建立良好关系的基础，也是我们在教育改造罪犯时必不可少的一项重要技能，学习运用好必将为开展好教育改造工作提供强大助力。

监狱党委班子成员，机关全体民警及部分监区民警到场参加讲座。