监狱会见室这一方小天地里，有欢乐、有泪水，集聚人情冷暖；是连接高墙内外的纽带，也是宣传监狱法律法规、狱务公开的园地，在这里工作的监狱民警，每天都会接触到许多不同的来自各地的人，要仔细审验服刑人员亲属的身份，又要认真地登记、办理会见手续，还要注意“窗口单位”的形象。我为大家带来两个发生在监狱会见室的故事。

2015年4月28日，金西监狱服刑人员指导中心收到一个署名为“谭警官，警号5206290（收）”的包裹，包裹里是一面红艳艳的锦旗，上书“情系百姓·为民服务”几个大字，在会见室从事会见登记和视频监控记录工作的谭国华大姐就是这个警号。

原来，4月7日，气温骤降，细雨纷飞。服刑人员李某某的母亲因为身患重病，已经瘫痪无法行动，唯恐生前看不到儿子一眼，不顾路途颠簸，从云南一路颇费周折来到金西监狱，当天是谭大姐值班，他们赶到时正逢休息时间，谭大姐得知这个情况后，把会见室的门打开让李某某的家人进屋休息，还给老人递上一杯热水。然后查询到李某某所在的监区，认真登记后安排他们通过视频系统会见。也许是谭大姐和蔼的笑容、耐心的态度感动了这一家人，不停地向谭大姐道着感谢，临走时一直追问谭大姐的名字，谭大姐只谦虚地回答“我姓谭。”这一家人留心记下了她的警号，并寄来开头的那一面锦旗。

2015年7月13日一大早，会见室就聚集了一大群人，这些人都是我监狱二监区服刑人员何某某的亲属。谭大姐先是给他们交代了监狱的会见管理规定，根据规定，会见人数有限制，而且范围仅限于何某某的直系亲属。所以，这一大群人里仅有何某某的妻子和小孩能参加会见，这时何某某的妻子开始喋喋不休向谭大姐抱怨路程远，难得有亲戚来得这么齐，不让他们会见是不通情理等等……谭大姐始终和颜悦色地给她解释着并安排何某某的妻子和孩子顺利地会见，会见完毕后，何某某的妻子怒气冲冲地走了。

谭大姐在打扫会见室时，发现一台被人遗落的iphone6手机，心想肯定是服刑人员亲属的，可手机设有密码，无法获知机主信息进行联系，看到手机快要没有电了，谭大姐担心机主着急，又找来充电器给手机充电。半个小时之后，电话铃响起，谭大姐接听后才知道手机是何某某的妻子遗失的，就让她到会见室来领取。何某某的妻子赶回会见室，拿着失而复得的手机，连声对谭大姐感谢，并对自己之前的态度表示道歉。

这只是发生在会见室里的两个片段，故事每天都会有各种各样的开头，不同的人物登场，还有不尽相同的结尾，金西监狱会见室的民警一以贯之的良好态度体现着监狱管理规范、文明的形象，这不正折射出“三严三实”——天下大事必作于细，古往今来必成于实的精髓吗？

（图/文：王玮）