【品牌内涵】

机关第二党支部贯彻落实新时代党的建设总要求，充分发挥党建引领作用，认真落实党建工作责任制，按照职责职能倾心打造综合行政服务的“四心服务”党建品牌，“用心服务”加“力度”，提高综合办公效率；“贴心服务”比“深度”，增强财务保障能力；“暖心服务”增“幅度”，围绕中心凝聚力量；“耐心服务”讲“速度”，确保监狱正常运转。在服务效能、服务方式、服务技巧、服务方法上加力度、深度、幅度、速度，为助推监狱工作高质量发展提供优质的综合服务。

【品牌标识】

1. 图片标识

2.标识释义：

标识整体为红色，代表党建引领；中间为四个科室手拉手紧握在一起，联成一股绳，形成活跃奋进的战斗团体，“四心”即“用心”“贴心”“暖心”“耐心”紧密相依，抱团发力，在党支部的带领下，为助推监狱高质量发展提供优质服务。

【品牌创建概述】

贵州省平坝监狱机关第二党支部辖监狱办公室、监狱财务科、工会、后勤管理科，有民警24人，职工15人，党员25人，其中职工党员6人，主要开展综合办公、资金、工会福利、车辆、办公用品、监管设施维护、警用装备、枪械、控购、备勤楼维护等保障服务。近年来，支部在监狱党委的正确领导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，贯彻落实党的二十大精神、习近平法治思想、习近平关于党的建设重要论述和指示精神，省第十三次党代会精神，贯彻落实监狱党委“一区一品”部署，大力创建“四心服务”党建品牌，对“四心服务”加“度”，以提供优质的服务，建设高质量发展的支部。

“用心服务”加“力度”，提高综合办公效率。

监狱办公室是一个综合性的行政服务职能部门，承担着服务监狱领导、办文办会、新闻审核与发布、保密、信访与上下左右沟通协调工作。在履行职能过程中，有一项与全监其他部门和对外来人来单位密切相关的工作即对内对外接待工作。办公室平时的行政服务要开展走，接待服务也要同步跟进，要用心服务方能双推动、共提高。这几年，工作任务繁忙，工作标准提高，工作要求严格，办公室为适应要求，以“三个不得”对“用心服务”自我加压，提高综合办公效率。一是放不得。对上级的来文，办公室及时接收阅读，领会要求精神，提出拟办意见，送交监狱领导阅示签批。做到不将来文放过夜，有的来文要求明后天报送材料的，在拟办文的同时，报告分管领导和通知到承办业务部门。二是错不得。监狱对内对外的文件，发文前一律由监狱办复核，复核无误后签署“已复核”，表示已对文稿把关，核对无误。一旦有误，不但来回更改使公文的严肃性不足，要害的是可能会使承办人办错。三是低不得。监狱办公室是监狱的一个极其重要的窗口，是监狱的门面，其办文办会、接待服务、协调质量关乎监狱的形象。所以，办公室的文稿、会议、接待、协调等的质量不能降低，否则小了会延迟工作、影响形象，大则产生歧义或错误，造成损失。办公室全体同仁以时时放心不下的责任感，仔细、谨慎、全面对待一切工作，把爱心用到工作的方方面面。

“贴心服务”比“深度”，增强财务保障能力。

监狱财务管理科承担着监狱主业和党建发展的财务规划和保障。近年来，监狱财务科加大制度建设，规范财务管理，为监狱发展提高了有力的财务保障能力。仅仅是按章办事按规程操作是不够的，监狱财务科为更好开展好财务工作，立足职能服务，实行“三样式”“贴心服务”，在服务上比“深度”，着力提高服务效能。一是主动式服务。对走进财务科办公室的干工，财务科的工作人员不管手头在忙什么，只要看见有进来的人，首先问声“**好”，再问“来办什么事？”再问其需要给其倒水。即开展主动式的微笑式服务，让来人有宾至如归的贴心感觉，杜绝那种你进来你的、我在忙我的冰冷隔阂之感。主动式微笑服务，财务科已经十几年如一日。二是全员式服务。财务科虽然业务庞杂、程序繁琐，但科实要求每个人都要学会他人岗位的业务，两两互为AB岗，有利开展工作。科室每个人都有外出办事缺员的时候，如果来办事的接待人员不在，则由邻座的给予办理，不让来人空跑一趟。全员式服务提高了满意度，也提高了效率形象。三是传帮式服务。财务科的业务是专业性的，对很多人来说基本一窍不通。为了让科室的业务更快更有效开展，财务科的工作人员对前来办事的人实行手把手教学服务，将业务传帮带，在填报出差单、报账单、固定资产填报单上一项项地解释说明、包教包会。

“暖心服务”增“幅度”，围绕中心凝聚力量。

监狱工会承担着为会员服务，将党委的温暖工程组织开展好，送组织的关爱到家，服务上门。为了开展好这一项暖心服务，工会想发设法为民造福，以“三个到位”增强服务“幅度”，促进干工爱岗敬业、凝心聚力。

一是征求意见到位。每开展一项温暖工程，或者文体活动之前，就开展的范围、方式、时间、结果运用等都要召开座谈会，向各分会会员征求意见，确认有利于更多的人参与和更能调动人的积极性的方式。二是关心关爱到位。将全监民警的个人信息建立台账，平时关注民警个人及家庭的生活、婚姻状况、家庭变故，及时向监狱党委汇报拟定计划和开展工作情况。对涉及民警的婚喜、丧事、病重事务，都及时给予关怀慰问，不论寒来暑往，或千里迢迢，都亲自登门，将组织的关心关爱送到位。三是为民服务到位。对工会工作积极开展调研，将调研情况向监狱党委汇报，提出高质量建议。每年开展清凉一夏工作，贴心服务干工，促进其增强单位荣誉感。关注干工身心健康，每年开展健康讲座，进行心理辅导或特殊疾病预防。结合时代要求开展劳动竞赛、演讲比赛、巾帼行动等系列活动，充分发挥群团组织凝心聚力、推动发展的重要作用，团结带领工青妇民警围绕中心、服务大局建功立业。

“耐心服务”讲“速度”，确保监狱正常运转。

后勤服务不是主业，但围绕主业，不是中心，但离不开中心，后勤管理科只有几个人，但要做的事千头万绪，人少事多事杂，点面太多，有些服务忙不过来，滞后于工作需要，产生误解，所以后勤做的是“耐心服务”、耐心解释，在耐心的基础上又要讲服务速度，以“三个全服务”方式努力消除误解。

一是开展全时性服务。监管工作不停顿，后勤保障不能休，为保障监狱日夜运转，后勤科开展全时性服务，即“三不休”即“午不休、夜不休、节假日不休”。只要水电有设施有破损，就要维修；监狱开展业务需要用车的，必须出车等。所以，后勤科对各岗位进行排班，无论是中午、白天、黑夜或是节假日，都不能休息。二是开展全域性服务。开展服务领导用车、领导的办公条件维护、全监的水电供给、监管设施的正常运行、监区科室办公日常用度和用车、两个食堂的设施设备、装备和办公用品的采购与发放服务、服务临时性检查督察组的工作调度等服务性工作。三是全能性服务。属于自身职责内的服务范畴，不管再难再复杂、再累再累、再脏再臭、再冷或再热，后勤科的全体干工都会咬牙坚持，难要做，再难也要做。自身不会的，打电话请教或速外聘行家，没有的就抓紧购买创造条件，整个过程赶工期抢进度，日夜奋战，直至完成任务，保障监狱各项工作的正常运转。

机关第二党支部以“四心服务”为引领，找准方向、找准定位，立足四个科室各自的职责职能，充分发挥各自优势，团结带领党员、干工做好服务工作，增强了支部凝聚力、战斗力，干事氛围浓厚，近年来获得集体演讲一等奖、徒步第五名、2022-2023年度先进基层党组织荣誉，有多人获得优秀党员、优秀公务员称号的好成绩。