为深入推进队伍教育整顿，把党史学习教育成效转化成为民服务的生动实践。平坝监狱以会见室文明窗口创建工作为切入点，不断加强规范管理、完善基础设施、改造会见通道、拓宽会见渠道“四项措施”，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，努力推动队伍教育整顿和党史学习教育走深走实。

加强规范管理，提升窗口服务水平

让每一名前来会见的罪犯亲属感受到监狱的阳光、规范，是平坝监狱会见室的工作追求。由于面对的对象不同，工作性质有别于监区一线民警。一线民警的工作对象是罪犯，而会见室民警的工作对象却是群众，如果说一线工作讲求的公正严格执法，那么会见室工作则需要有窗口和服务意识。为此，监狱积极定期组织开展会见业务和接待礼仪培训，逐步建立健全各项会见制度及有关规定，进一步提高了服务意识和管理水平，让会见工作更加规范和阳光。

不断完善设施，提高群众满意度

2020年受新冠肺炎疫情的影响，监狱根据上级要求，暂停了会见工作。在会见暂停期间，监狱积极改善会见室设施环境，更新座椅，全面改造候见大厅和会见室的硬件设施，在侯见大厅设置了手机及物品存放柜、公告栏及意见栏，张贴“贵州省平坝监狱”微信公众号二维码，指引罪犯亲属关注了解监狱相关资讯，并公布监督和举报电话，自觉接受监督。

改造会见通道，提高安防能力

根据省监狱管理局的有关要求，监狱改造完善了会见AB门及外通道的安防工作，实现了会见通道与民警通道的物理隔离，既方便了罪犯亲属会见，也有效防止了罪犯脱逃事件的发生，极大增强了监狱安全系数。

拓宽会见渠道，让群众少跑路

现场会见暂停期间，监狱根据省厅局的统一部署，在前期调试运行的基础上，开通了远程视频会见。同时，监狱还在“两微一网”平台上，及时公开会见调整模式，积极探索“云寄信”，努力搭建罪犯与亲属“亲情桥”。此外，由于少部分罪犯亲属到监狱会见，未能提供核酸检测报告证明，导致未能进入监狱进行现场会见。针对这一情况，监狱增设了一台视频会见设备接入远程会见系统，专门办理符合会见管理规定但不能出示相应的核酸检测报告的亲属，转为现场视频会见。这项惠及罪犯亲属的民生工程，受到了广大群众的一致好评。