高墙电网下，有这样一群特殊的民警。他们奋斗在心理“抢救”的第一线，为那些迷茫的心灵点燃希望，照亮新生的方向。

今天，有这样一位心理咨询民警，通过他的工作手记，我们来看看，他是如何教育一名罪犯，从不服管教到积极改造。

敖某，男，33岁，初中文化，八年前因伙同他人开设赌场、故意伤害他人被判处有期徒刑九年六个月。根据监区民警反映，今年以来，敖某一反往日服从管教的状态，经常说些怪话，时不时还和其他罪犯闹一闹、吵一吵……

第一次咨询——"抵触"

初次见到敖某，他脸色平淡，无太多表情。刚开始交流时，也是一些简单的“哦”“对”“是”等简单的表述。

可能考虑到我是心理咨询师，他没有明显的敌视我，但却不怎么主动说话，喜欢低着头，明显对周围人不信任，表现出强烈的戒备心理。

我给他设置了一个沙盘活动，让他从玩具架上任意挑选玩具摆放在盛有细砂的箱子里。他选择了一些人物角色进行摆放，在摆放的过程中，房屋边界上的人物设置时间消耗较长，且相互之间存在明显的边界，这一微妙的举动正好被我抓到了。

我知道这次谈话可能不能有效解决他的心理问题，于是我结束了这次心理辅导。只不过在他走的时候，我给他布置了给家人写信的任务，并说今后要检查。

第二次咨询——"敞开心扉"

第二次与其谈话疏导，已是一周后了。这段时间里我做了一些功课，通过与其所在分监区民警进行了沟通，从他周围的罪犯了解了他的情况，初步判断出他一反往日服从管教的状态，可能直接原因是“得不到减刑”。

走进谈话室，见他依然低着头，我问他这个星期感觉怎么样？他抬起头目不转睛地看了我一下,马上又低下头去,低声地说：“警官，最近我总是睡不着，心里很烦……不知道怎么办？”

有了问题的切入点，我开始引导他进一步澄清自身问题的本质。他说自己从小父母双亡，由哥哥抚养长大，这次违法犯罪入狱让哥哥伤透了心，所以自己一直想好好表现争取早日可以减刑回家，但因为入监时有一次违规,导致现在没有得到减刑，哥哥以为自己不知悔改，不好好改造，断绝了与自己亲情电话、书信的来往。

话匣子一旦打开，就难以关上了。我耐心地倾听他的诉说，全程没有打断他的话语，我知道此时我说什么，他也未必能听得进去，或许让他发发牢骚，宣泄一下内心压抑的负面情绪，就是目前最好的处理方法。

一个半小时过去了，他也没有结束的意思。我看了一下手表，“今天就到这里吧，你如果有什么想法可以给我们心理咨询信箱投申请……”最后我不得不结束谈话。或许因为说了太多的话，他走的时候，紧绷的脸上开始有些柔和。

这次谈话他敞开了心扉，咨询取得了实质性的效果。同时，我将谈话内容反馈给监区，监区及时调整了改造措施，主动联系了他哥哥，告知敖某的改造情况，有效消除了敖某和哥哥的误会。敖某的哥哥表示，只要敖某知错能改，自己还是不会放弃弟弟。

第三次咨询——"主动"

第三次咨询是他主动申请的。一见我进办公室，他立即站起来和我打招呼，我仔细地看了看他，发现他的眉头不再紧皱，肢体动作自然放松。

接着，我让他坐下别“拘束”，很“随性”地和他聊天，聊聊他的过去、家人、朋友、社会上的人情世故。

聊着聊着，他突然间好像明白什么了，笑着跟我说：“警官，我知道了。”我也笑了：“知道就好！”。

在随后的交谈中，我多半是作为一名倾听者，只不过在“关键点”时引导他去正视自己的问题，消除与哥哥的心理隔阂，慢慢引导他树立正确的“三观”和改造信心。

后记：后续工作的跟进中，经过监区民警和敖某家人的“不放弃”，他逐渐恢复了以往正常的改造，不再违规，还养成经常给哥哥写信的习惯，信件内容从开始的简单问候变为对未来充满了信心和希望，从不服管教到积极改造。我从心眼里为他高兴，希望他在今后好好改造，重塑新生。