2023年9月份的一天，我们正在组织罪犯拨打亲情电话，发现罪犯陈某并未拨打，我便将情况向师傅汇报。听到汇报，师傅很敏锐的看着我：“为什么没有打呢？了解过情况吗?”我随口便说应该就是单纯不想打吧。看了看我，师傅带着我前往陈某的监室，在向同监室的罪犯了解情况后得知，陈某不仅没有拨打亲情电话，也不愿意和同监室的人沟通交流。随即，师傅就找来陈某谈话，在谈话中了解到陈某是因为自己犯了罪，觉得对不起家人，过不去自己内心的坎。“你已经入监四个多月，没向家人打过电话写过信，有没有想过家里面的感受，你不能因为自己所犯的错让家人再次担心你，正确的方式是积极改造，早日回归社会孝敬父母教育孩子”。斌哥耐心的引导着陈某，可他只是埋着头只字不提，看着他的样子，师傅没有多言，只是让他回去好好想想。回到办公室，师傅很认真看着我说到：“作为监狱人民警察，罪犯的事无小事，罪犯问题不能过夜，要及时解决，要多一份耐心与细心。”这一刻，我似乎真正明白监狱人民警察肩负的责任与使命。

随后的几天里，师傅时常去找陈某谈话，并向监区领导申请和家属通话进一步了解情况，告知家属陈某的近况以及希望家属能给予陈某更多的鼓励。通过一段时间的教育引导，陈某申请拨打了亲情电话，听着电话中家人的鼓励，陈某也表示今后一定积极改造，早日回家与家人团聚。