2015年7月，省监狱局在全系统推广使用资金管理系统以来，广大家属为服刑人员上账时只需到银行存款到服刑人员的个人账户上即可，不再需要接见时上账或通过邮局汇款，这一便民举措给各位家属带来了极大便利，得到广大服刑人员和家属的普片拥护和赞誉。

但近期部分部分服刑人员反映：“家属为其存款后，狱内小卖部未及时到账”。经监狱组织核查了解到，原因是家属存款时没有规范填写，服刑人员个人所持有的消费账号为27为（其中前20位为监狱账户，“-”及后6位为服刑人员个人账户），部分家属只填写了前20位，省略了后7位，导致存款进入资管系统监狱账户。财务部门逐一核对清楚后，还要派人到普定建设银行作细分处理，所存入的款项才能进入服刑人员个人账户，其中的时间差，就是上账不及时的原因。这一不及时就会带来一定影响：一是给服刑人员狱内生活带来不便，易引起情绪波动；二是额外增加监狱财务部门的大量工作负担；三是由于家属不了解真相，可能会产生误解。

针对这一现象，监狱高度重视，要求财务部门必须认真核对，确保一笔不误的处理落实到服刑人员个人账户上。同时，监狱立即采取措施加强宣传。一方面加强对服刑人员的宣传，告知全体服刑人员上账不及时的原因，说明家属存款时的规范要求；另一方面加强对服刑人员家属的宣传，积极利用微博、门户网站、接见室狱务公开窗口等平台，将原因和规范要求进行广泛告知。让服刑人员家属及时全面知晓，做到规范操作，所存款项就能及时到账。促进便民措施便民到位。(太平监狱 何忠益、谢国友)