“您好，我是淘宝客服人员，请问您是胡先生吗？”

2019年3月的一天，正在工作的胡某接到了一个电话。对方自称淘宝客服，因胡某在淘宝平台购买的电视机有质量问题，厂家要退货退款，需要他配合。胡某前几天刚买了一个电视机，已经安装完毕，听到说有质量问题，有点急了。

“那我该怎么办？”胡某询问对方。

“请您加一下我的微信，然后按照我给您发的操作流程，给您进行货值金额2倍至3倍的退款。”

胡某根据对方的提示，加了名为“淘宝小乐”的微信。淘宝小乐给胡某发了一条链接，打开后是淘宝账户的登录页面，胡某不疑有他，输入了自己的淘宝ID和密码，随后页面提示需要进行手机登录验证，胡某又输入手机号码和验证码。

淘宝小乐又说，如果要获得退款，胡某要输入自己姓名、身份证号码、银行卡号码，这样后台登记核实后，在5个工作日内就会将退款退至胡某的账户。

胡某看过很多的网络诈骗宣传案例，知道在网页输入银行卡号、身份证号码等存在风险，但对方知道他的相关购买信息，登录的网站也是淘宝网，自己只是输入银行卡，没有输入密码，应该没有什么问题。而且，一旦退款，自己就可以获得近万元的额外收入，这个诱惑太大了。

胡某怀着侥幸心理，在网页输入了自己的相关信息。淘宝小乐提示胡某，已经登记成功，请他耐心等候，随后就结束了聊天。

5天后，胡某查看自己的银行卡余额，发现电视机退款不仅没有到账，自己银行卡上剩余的23320元竟然不翼而飞，胡某这才意识到自己可能遇到了电信诈骗，于是马上到公安机关报了警。

公安机关针对胡某提供的信息，结合近段时间以来的电信诈骗案件，顺藤摸瓜，经过周密的部署和安排，2019年4月在遵义市桐梓县官仓镇太平村捣毁了以王某为首的电信诈骗团伙，抓获犯罪嫌疑人8人，涉及作案金额15万余元。

经查，王某在网上购买作案所用的手机、电话卡、电脑、无线wifi等设备，并从他人处购买淘宝内部客户资料，之后由团伙的其他人员冒充淘宝客服，以客户购买的物品遗失、质量有问题，给予客户退款及赔偿为由，与被害人互加微信，并向被害人发送虚假退款链接，被害人按照该链接提示输入银行卡、密码、验证码等信息后，诈骗团伙通过后台获取该信息并将被害人银行卡内的钱款转走。部分被害人银行卡内无资金，诈骗团伙就会诱使被害人通过支付宝借款方式提现至银行卡后再将钱款转走。

最后，王某等人因犯诈骗罪，被人民法院判处有期徒刑四年至一年不等，并判处罚金，涉案赃款予以追缴。

小编提示：电信诈骗无孔不入，千万不要有侥幸和占小便宜的心理，否则下一个诈骗对象很可能就是你。