在贵州省未成年犯管教所，有这样一位民警，他荣誉不少，但“绰号”也不少。外地同事给他起绰号“乐马”，新同事给他起外号“老马”，被他管过的服刑人员称他“温马”，徒弟称他“韧马”，下属称他“烈马”……这位“五马”民警叫马乾伦，个子不高，中等身材，脸上时常挂着乐呵呵的笑容，让人如沐春风。

热情好客的“乐马”

第一次见到马哥是在2010年，那时候我刚考入未管所工作，他当时是我们中队的中队长。刚上班的第一天，马哥便叫了我和几个中队的民警去他家吃饭，记得他当时说了一句让我至今难忘的话：“大家能在一起共事就是缘分，我比你们都大，所以以后你们都叫我马哥。我们都是外地人，大家来到贵定都没有亲戚朋友，以后我们就是一家人了，今后在工作和生活中有不论有什么困难，你们都要跟我说一声，还有就是吃饭没有着落的时候尽管到家里来。”一句话让初到新环境的我陌生感顿消，一股如他乡遇故知般的舒畅与激动油然而生。

深谋远虑的“老马”

记得刚参加工作头几天，由于之前对监狱非常陌生，监狱工作对我而言毫无头绪无从下手，领导安排的一些临时性工作做起来更是畏首畏尾，很难把握。正在焦头烂额一筹莫展之际，马哥便帮我找了一位业务水平较强的师兄给我当师傅，让我和师傅跟班学习，帮助我这只初来乍到的菜鸟迅速适应工作环境、提升工作技能。后来才知道，原来马哥在我们来上班前便已经在思考了传、帮、带问题，只是由于对新民警性格、特长等不了解，所以并没有急着给我们找师傅，等对我们的具体情况有所了解之后，才根据我们的特点安排师傅，确保师徒相处融洽、优势互补、相互促进，更有利于工作开展，可谓用心良苦。

春风化雨的“温马”

作为监管一线直接管理服刑人员的民警，马哥最擅长的就是做罪犯的思想工作，因此我们常用“春风化雨”来称赞马哥的能力。总结下来，他就是根据对服刑人员的了解，针对不同事件、不同性格的服刑人员，下不同的“料”，起到“料”到事了的效果。

马哥说，因为未成年服刑人员年纪小、容易冲动、做事常常不计后果，如果一些小矛盾小纠纷处理不好，常常会造成严重的安全隐患，所以在做处置这些事件之前，首先要做好深入细致的调查和准备工作，了解事情的缘由和服刑人员的具体情况，在做思想工作时坚持做到有的放矢，针对不同的事不同的人，决定婉转引导还是直接批评。

马哥常说，婉转引导要会说话，知分寸，讲方式，往往一句‘我能理解你……’瞬间可以拉近警囚之间的距离，获得对方的信任。直接批评就是要讲监规，讲法律，讲公平，法律条文和监规纪律一定要做到信手拈来，说话不偏不倚，这样才可以在犯群当中树立威信，服刑人员才服你，处置服刑人员之间的问题自然水到渠成。

服刑人员陆某某，母亲已经去世，犯罪入狱后父亲也由于车祸相继去世，陆某某伤心绝望，多次企图吞食异物自杀。民警们轮番做其思想工作都毫无起色，其对民警的劝导不闻不顾，甚至还恶语相向。正当大家黔驴技穷，认为陆某某无药可救的时候，马哥却说：“罪犯也是人，只要有信心、有爱心、有恒心，找对了方法，一定可以让他转变”。于是马哥通过向陆某某的亲属及同监服刑人员进行询问了解，得到陆某某在外有一非婚生儿子这一信息，于是他对陆某某说：“我非常理解你此刻的心情，因为我也经历过父亲离世，但是我们人生在世上除了有儿子这一角色之外，还有很多角色，比如说父亲这一角色，我知道你有一个一岁的儿子，你有没有想过，如果你走了，你的儿子怎么办？他今后如何长大成人？如何面对没有父亲的生活？他将过得比你现在还要痛苦十倍百倍……”一番话顿时让陆某某陷入沉思。两天后，陆某某主动找到了马哥，含着泪对表达了对马哥的感谢，并表示会积极改造，争取早日减刑回家，好好照顾自己的儿子。

火眼金睛的“韧马”

工作中，马哥总是会细心观察每一名服刑人员，不管是在队列中、开饭时，还是在活动里，他都会留意每个服刑人员的神情、关注他们的情绪。哪个服刑人员有心事、哪个服刑人员情绪低落都逃不过他的眼睛，他都会一一找来进行谈话了解、开导，为他们排忧解难，做通他们的思想工作，尽管早已过了下班的时间、过了吃饭的点，他常常强调，处置服刑人员的矛盾纠纷绝不能过夜。

异常“执拗”的“烈马”

记得有一次由于我工作疏忽，导致中队在当月的工作检查中被扣了2分，根据制度，中队被扣的分值要落实到责任民警，而在呈报扣分统计报表的时候，马哥却执拗地要将自己的名字写上去，还愤慨的说：“我是中队长，中队上出了差错就是我的责任，我不顶上谁顶。”一句话顿时让我内心五味杂陈、羞愧不已，同时我也暗下承诺，今后的工作中我一定要认真、要仔细，绝对不能再让中队因我蒙羞。

孔曰成仁，孟曰取义，惟其义尽，所以仁至。从警六年来，马哥那颗仁义之心始终激励着我，鞭策着我要做一个敢担当、善作为、能办事、受尊敬的人，一个能为大家、为社会做出奉献的人。（文/图 孟良川）