读懂犯人，科学管理

当了狱警之后，感受颇多。还记得刚进入监狱时，看到犯人的表情和他们的犯罪经历，心里七上八下，乱成一团，因为以前对监狱不了解，只是在电视上看过。在慢慢的接触、了解、认识、尤其和犯人的谈话中，我对监狱、对犯人有了一全面的感知，有了一定的认识，随后能够了解、读懂犯人的心声，同时有了工作的热情，甚至是激情。下面，请允许我将自己的几点小体会分享给大家。

首先，我体会最深的是在犯群中要有威武、认真、严肃、刚正不阿的气场。还记得第一次队前讲话，语言不流利，底气不足，不是很自信，讲得有点尴尬，在一看犯人的脸，立即读到他们表情有轻视之意，加之他们开始言语嘈嘈。在看看领导讲话，他们顿时鸦雀无声，精神饱满。因此感受到和他们是个斗志斗勇，攻防兼备的过程。还有在他们面前必须是严肃认真的，切记嘻嘻哈哈，没有规矩，到时候你发话时没人听。譬如集合时，你严肃直接下口令和说“赶快点对齐了”，是完全不一样的。至于刚正不阿和公平、公正、公开这些更是你树立威信的必须的奠基石，没有这些，犯人是口服心不服的，高压压到一定的时候可能就会出问题；当然有了这些很多东西就顺利成章了。例如说话算话这点，没有把握的话不要说，说出去的话一定做到，忌讳哄着犯人走。我分监区罪犯余某，达到假释条件，但该犯曾经使用过违禁物品，想一下子回答他怕对他打击太大，因此想给他一段时间的 缓冲再告诉他，就给他说会给考虑的，没想到该犯隔不了几天就追问一次，怀疑干部故意整他，因此产生了消极的抵触情绪，经干警几次谈话才有好转。其实，这些事情就应当依法依规地给他讲清楚，长痛不如短痛。以免他认为他符合条件而干部给他拖着不报，让他产生歧义。

其次，南风法则，关心犯人，走进犯人的内心世界是非常有作用的。对于强势、霸道的犯人，震他几声，压住其气焰后再从内心上给他疏通一下，效果会比较好；对于消极有情绪者，直接找其谈话，把问题的来龙去脉理清楚，读透其内心的真实目的与需求而有针对性地使用心理咨询方法等，使之走出困惑；对于受欺负的犯人，及时显示干部的公正处理和关心也是非常重要的。从总体上来说，一个中队，我们至少要把分为三个层面来掌握、来管理。一是最强势、调皮捣蛋、难管理的一部分，二是不需要太操心的部分，三是智障、有病、古怪等类型。第一类根据其心理特征好表现、好动，同时也有点能力，安排他们做小组长等，他不但会管好别人，还会管好自己的；第二类自然会跟着趋势走；对于第三类就要安排耳目、信息员等包夹管控了。尤其对家里有重大变故的犯人给予及时的关注、帮助，开个亲情电话等，都会取到良好的效果。例如我分监区罪犯陈宗武，2016年10月12日其爱人去世，于当日该犯的儿子来单位申请该犯离监探亲，在各层领导的批准下，于10月13日早上九点由六名干警押送陈犯前往仁怀市坛厂其家。走之前，几个领导、心理咨询师等都分别了解该犯及其家里加人的情况，而对该犯进行了谈话，使该犯的情绪得以缓和，在控制之内。通过了解，得知该犯离开其爱人将近二十年了，又是其爱人劝他来自首的，因此该犯觉得非常愧对他爱人，愧对家里的孩子，从而特别伤心。因此从人性化的角度出发，各位领导、干警及时给予安抚、关心、帮助。到他家后，他看了他爱人两次，和他的子女和其他亲人充分交谈、诉说，把事情些排好、交代好，然后返回监狱。在回来的过程中该犯虽伤心，但他觉得特别感谢监狱和监狱干警，让他见了他愧疚一辈子的人的最后一面。回来之后又给他开亲情电话让他了解家里的情况，并随时找他聊天、关心着他，逐渐他走出了人生的低谷，并规规矩矩不违规地努力改造。

第三点，威恩要有机结合，单独使用其一都是失败的。这种结合要达到艺术的境界是需要慢慢修炼的，不但需要深厚理论知识作为基础，还需要认真实践与总结，尤其是慢慢领悟。因此我感觉要开阔视野，了解世界监狱的先进管理水平与方法，努力学习心理学、教育学、管理学、法学等知识；实践中不放过每一个细节，包括犯人的每一次小谈心，每一个小问题。其次我要向有实际经验的“老鬼”学习，他们“吓唬、忽悠”犯人的招式是从实际中得来的，是经过检验的；有时候小年轻在那里讲半天，抓不着关键与核心，老鬼一上场，三言两语，犯人听了，认账了。再次要善于交流与分享，别看平时吹牛，看着很素，很无聊的样子，实质里面的道道深的去了，很多感受和心得就是在这个时候发出光芒、产生了碰撞的火花。因此，要善于学习、总结、领悟、交流、分享才能更快地提升自己。

总的来说，管人时时刻刻发生在我们身边，随处可见，可是只有认真的、有心的、努力的人才能领会到其中奥妙，才能更好地读懂犯人和掌控犯人，才能更好地为监狱事业做贡献。                     文/ 贺才秋