［摘  要］现代监狱管理中,服刑人员在亲情会见制度正常实施下,情绪的波动,可直接或多或少的影响监狱矫治的效果及其安全性。服刑人员亲情会见前的情绪一般比较缓和,会见中的情绪变化大,会见后的一段时间内情绪波动无常,若不及时关注个别突出的服刑人员心理变化程度,不安全性因素可能随时被其会引发,造成监管改造的不安全隐患和影响教育矫治的效果,不利于监管工作的正常有效开展。文章通过对三类服刑人员亲情会见前、会见中和会见后的心理与行为表现分析，认为B类服刑人员存在较为严重的不安全因素，因此提出对此类服刑人员的安全防控措施，并对会见模式提出改进建议。旨在有效控制不安全因素，确保监管安全，同时也利于服刑人员的教育矫正。

［关键词］服刑人员  亲情会见  情绪变化  安全隐患

根据《中华人民共和国监狱法》第四十八条之规定，罪犯在监狱服刑期间按照规定，可以会见亲属、监护人。结合现代监狱的管理理念,惩罚与矫治相结合,以矫治人为宗旨.监狱组织服刑人员家属亲情会见，第一，可以大大的提高服刑人员的矫治积极性，认识自己，悔过自新；第二能够巩固监狱的监管安全，提高管理的效率；第三可以在一定程度上让社会大众了解监狱，理解监狱，同时也起到了警示教育的作用。

一、  亲情会见的意义。

亲情是人的本性，再坚强的人处于特殊的环境中，亲情或许比爱情、友情更能让其流露出内心的真实感，监狱这样的特殊环境中,人的情绪必定随着时间的推移产生不同阶段的波动,管教民警把握波动期的规律后,再适时组织亲情帮教,这对监狱的矫治工作提供了积极有效的成分。服刑人员亲情会见前的行为,会见中的情绪,会见后的态度,必然是不同的变化。一个心理健康的自然人，其内心的真实想法可以通过其行为综合分析看出，针对服刑人员亲情会见心理与行为的变化分析，可以了解服刑人员内心的真实感受，对待认罪悔罪的态度，管教民警因材施教管理矫治不同类型的服刑人员，符合监狱的价值理念。

二、  亲情会见的心理与行为分析

（一）会见前的心理与行为表现类别

人内心的喜、怒、哀、乐及语言通常可以通过面部肌肉的运动所产生和表现出来的。所以了解一个人躯体表情的变化，面部肌肉动态是直接的参考物。会见前当接到会见通知后，直管民警迅速将被会见的服刑人员名单通知到个人，统一安排时间地点，集合点名检查随身物品，其表情变化凸显，大致可以分为三种：

A类，即乐观性服刑人员群体。

大部分服刑人员的面部表情给人的期待是，上唇方肌、颧肌、尖牙肌、笑肌等较平常更为放松，眼神也较平常更为温和感富有活力，嘴角微微外显上扬，此类服刑人员的内心认知可推测为积极的，说明其情绪容易被外界因素所影响，适合于社会帮教类服刑。在现实服刑程序中属于较乐观的服刑人员。

B类，即应激性服刑人员群体

一部分服刑人员表现为稍显得有些不安、焦躁，其表情较平时更为沉重，头低下的幅度也略大于平时，眼神中似乎有种慌张不安感。经检查随身携带物品的同时，观察其站立的姿势交谈后可感觉的到，此类服刑人员一般都是自尊心较强，愧疚感强。家中一般有父母或妻子、未成年的子女为多数，家庭关系一般良好居多,亲属进监亲情帮教之事,使服刑人员对自己身份而有愧亲属,心怀悔意,自我觉得无脸会见之意。所产生的表情,分析这部分服刑人员的自尊心较强,在高压的环境中容易被激化,因而存在潜在的不安全因素。

环境对人的影响是绝对的，只是每个人表现出来的反应强度不同而已，服刑人员对监狱环境的应激性也必然存在。对于这类服刑人员在矫治的方式方法上，得把握分寸,因人而异的“个人订制”。

C类，即抑郁性服刑人员群体

这部分服刑人员,在服刑人员整体数量中占少数类，据接到会见通知后的观察,其表情无明显变化,行为以往常无异，给人以若无其事的感觉,淡定自若。此类服刑人员平时一般较少与其他人说话,常常喜欢一个人坐着或者站着面对墙壁发呆等,亲情会见就像是在完成一项警官交给的任务之态度,此类服刑人员偏向抑郁质性格特点。

会见开始实施,在集合时,往往A类服刑人员的报数声音音量较响干脆有力,肢体动作频率更多,面部表情较丰富,嘴角微微上翘明显等；B类服刑人员表情更显呆板,头下低的幅度较明显与A类可形成对比,肢体动作相对平时有所减少；C类服刑人员表情大致与平常无异。

在带队去往亲情会见场地的途中，可明显看出A类服刑人员的走姿更为放松，轻快的脚步，肢体更随意而动作更为频繁，特别是手上动作，大多呈半握拳式，手指活动频率多；B类则走路低头的趋势，几乎不说话且嘴型多以合闭，显得有些焦虑；C类则多以东张西望居多，说明其内心有所放松，周围的环境与对会见人的期待让他们有些好奇之意。经过安全检查进入亲情会见场地后，找自己的座位过程中，A类服刑人员急切渴望的表情及行为动作更加明显，特别是解散进入会见场地时的步幅、速度比其他人都略显的迅速急切，B类表现动作略迟缓。Ｃ类则无明显差异。

（二）、会见过程中的心理与行为分析

当亲情会见场地音乐响起瞬间，A类服刑人员的表情显得格外的开心、兴奋、自然；B类服刑人员虽坐到自己的位置上，各种小动作频率增多，眼睛不断在到处飘，神色似乎有些恍惚，有种坐立不安的感觉，其心理活动一般可理解为期待、激动而又害怕见到亲人，矛盾的心理冲突；C类则规矩的坐在自己的位置上。

当服刑人员亲属走入亲情会见场地一刹那，Ａ类服刑人员行为迅速起立，“飞奔”涌入门口与刚进入的家属紧紧抱在一起，此时泪水喷涌而下，哽咽着哭泣的声音，其与亲属抱在一起的时候，双手手臂力度、手指的握力相当大；Ｂ类则稍有些迟缓，相对Ａ类而言，但同样也起立走向场地门口迎接亲人，眼睛里饱含泪水，拥抱时头低下的程度大，几乎一切尽在不言中的感觉,此时的沉默在服刑人员心中却是在做着愧疚的挣扎；Ｃ类则在位置上，或站立起来未离开座位，目光寻找着家属，看着亲属走过来，而后含蓄几句就坐下“淡定自若”。

（三）亲情会见后的心理与行为分析

当警官宣布会见结束时，Ａ类服刑人员大多又紧紧的抱在一起，嘴里默念着嘱咐话语，依依不舍之情；Ｂ类则与亲属拥抱一起，但其眼睛眯着留着眼泪，看上去面部肌肉紧绷着嘴无声头低下，听着家人的嘱咐；Ｃ类则很随意的抱一下就分开，有时略微笑。在送亲属走出大门那一刻，Ａ、Ｂ两类服刑人员眼睛一直把其亲属目送到尽头，面部表情有些沉重性；Ｃ类则眼睛不时的到处乱飘，毫不在意的感觉。

三、Ｂ类服刑人员的不安全因素分析

针对以上现象，Ａ类与Ｃ类暂不分析，主要对存监管安全隐患较大的Ｂ类服刑人员进行分析。从生理方面看，Ｂ类服刑人员年龄段以３０—４０岁之间居多，处于壮年时期，家中亲属有自己未成年的孩子、老婆、父母居多，进监时间五年以下为主；从性格方面看，此类服刑人员的性格较强钢硬，自尊心强，有一股桀骜不驯的气息，再加上家中有老婆、孩子及父母，责任心随之增强的时候，正是责任心的最大作用，使其心理产生自责、愧疚、悔恨等情绪，在没有合理的发泄或引导下，时间越长的积累“压力”，整个人将被其情绪影响，或抑郁或狂躁等。情绪波动大，自然对安全管理有着一定的不安全因素。当日常管理中有些看似简单的刺激事件对于这一类人来说就像无法理解接受的大事件刺激，这时就会做出常人不可理解的事情，不安全因素诱发概率大。

案例一：在会见现场，某服刑人员的亲属为其老婆和三岁左右的孩子，当服刑人员见到老婆与孩子时，双方眼泪忍不住的留下来，泪水是心灵的写照，当他们抱在一起哭时，身边的孩子也跟着哭起来，在孩子看来这也许就是模仿的玩耍，但在服刑人员心理却是无尽的愧疚，责任的自责。

人最大的天敌是自己的心理，强大的心理可以从本质上战胜客观困难。第一、情绪的变化直接影响着服刑人员安心服刑的心态，心态又决定着服刑人员的行为，行为认知对服刑效果起到很大的影响，情绪的稳定，有利于服刑工作的开展等等。第二、客观因素成为不稳定因素的催化剂，一方面监狱的强制性对其自由的限制，使服刑人员在封闭环境中生活心理压抑达到一定的极限后，必将以行为方式爆发出来，不安全因素隐患增大；另一方面，现阶段天气开始炎热起来，人的心理容易受环境的影响，服刑人员的心理极易出现烦躁不安、压抑感、焦虑等，加上亲情会见时会见家属告知其家中情况中，有些刺激性事件，就容易引起服刑人员的情绪变化，出现不安全隐患。

案例二：某服刑人员，在会见中，与家人交谈的时候，情绪突然激动起来，不难看出是他们谈话中某些事情刺激了他，让他情绪的变化。在这样的情况下，如果警官不及时对其了解情况，疏导心理矛盾，给引发一些不利于监管安全的事件埋下了隐患。

四、对B类服刑人员会见后的安全防控措施

针对上述因素，一方面可采用收心教育模式，心理干预及时，有效防控不安全心理隐患。在会见结束后，当天晚上熄灯前，组织所有参加会见人员进行简单的收心教育，方式可用集体谈心式、团辅游戏式、讲评式等，时间控制半个小时左右。对于次日情绪依然激动，不稳定的服刑人员，可采取个别教育或者心理咨询模式的谈话，把服刑人员的心理不安全因素降到最低诱发模式。另一方面，从客观方向入手，减少会见中的刺激事件，亲属的帮教效果往往比其他社会人员的帮教佳，在寄发亲属会见通知书时，可在通知书上备注一条建议，建议未成年子女不易参与会见（具体带与不带由会见亲属决定），特别是３～１２岁儿童，这段年龄阶段的儿童认知发展关键期，思维以具体形象思维到形象逻辑思维的转变，道德与价值观的自律形成，会见会给其心理发展带来一定的影响，在其童年的记忆中留下不好的意向，不利于孩子的心理健康成长。

五、对亲情会见模式的建议

（一）“三位一体”亲情会见法。“三位”指亲情会见的亲属、民警、会见的服刑人员，“一体”指以亲情会见为主线三位并联在一起。具体实施如下：一是民警在寄出家属会见通知单时，在现有的条款下，备注一条亲属义务帮教承诺，内容大致以要求会见人尽量报喜不报忧为主，以减少对服刑人员的心理压力，并说明对带孩子的亲属孩子过小不易会见的建议，最终由会见亲属决定；二是家属来服刑所会见时，有必要给会见亲属作简短的心理引导，使其控制情绪与会见服刑人员的交流时避免出现坏的刺激事件，引发服刑人员的情绪波动；三是民警对服刑人员做到会前有辅导，会后有引导，使其在会见前打打预防情绪针，会见后能及时的调整心态，修正自己的不合理认知，巩固正确的信念。

（二）会见亲属入场之设计。基本上服刑人员亲属参与亲情帮教都属第一次，因此设计好入监的路线规划，有利于让社会人员了解“神秘的监狱”，纠正其传统想象中的“黑暗势力”角落监狱形象；有利于让社会理解监狱、更认可监狱事业，监狱更像学校教育矫治心理行为，并甘愿协助这所特殊的学校教育服刑人员重获新生；有利于对社会人员的警示教育，可谓是社会人员的生动一课。具体设计的路线应当本着让会见亲属参观服刑人员的监舍、劳动现场、学习教室、食堂，适当展示服刑人员的劳动成果或矫治成果，也应当注意以下问题：１、避开无关监区服刑人员介入，以免发生引发不安全因素；２、做好对会见亲属出入监的检查，特别是违禁品的管控；３、运用防护队形行进会见场地，如正方形队形，会见亲属位于正方形之内行进，正方形四条边为民警戒护进行，这样不仅可以随时掌控会见亲属的行进方向及人员动态，而且展现出监狱准军事化的纪律管理，达到警示教育的效果。

（三）亲情会见现场之设计。本着温馨、干净得体、有序等理念，场地可安排在食堂、风坝、礼堂等，应配备合适的背景音乐，比如，可以使用亲情类的歌曲：《母亲》、《父亲》等等，这样的音乐更能让服刑人员融入到感情中去。安排适当的互动环节，设计一些活动，例如：服刑人员给自己的老父亲或者老母亲洗一次脚；会见亲属给服刑人员送上一句心里话；服刑人员大声的喊一声母亲或者父亲（老婆）并相互抱一次等等。同时

安排一名负责主持亲情会见的警官，人选最好是有矫治经验或者心理咨询方面的女警官担任。

稳定服刑人员情绪，使其认清形势，正确定位自己，悔罪自新，消除服刑期间不合理信念，自觉修正错误认知，重新回归社会，符合监狱矫治价值目标。