为有效提升罪犯教育改造质量,切实维护监狱安全稳定,针对当前罪犯群体结构日趋多元、矛盾诱因日益复杂的现状,羊艾监狱六监区持续深化新时代“枫桥经验”实践,立足监管工作实际,创造性提出“三式折叠”工作法。
第一式 组织架构折叠 ,实现管理网格化
三级联动网络,构建防控体系。监区领导与管教民警共同组成领导小组,负责统筹协调矛盾化解风险防控预案的制定与实施;分监区领导及直管民警重点落实日常巡查、谈话教育等工作;在罪犯群体中组建调解小组,选配表现良好的罪犯担任矛盾调解员,实时捕捉矛盾苗头。形成“监区——分监区——监室”纵向到底、横向到边的信息收集网络,实现动态监控与管理。
实行“警力调配 + 专业协作”机制。基于民警的专业特长、工作经验和矛盾化解能力,科学调配岗位职责,优先安排具备心理咨询资质的民警在矛盾调解核心岗位;整合监区资源,组建由监狱心理咨询师与资深管教民警构成的监区心理咨询师团队,通过专题宣讲、一对一心理干预等形式,开展心理矫治、矛盾调解技巧培训等集体教育活动。
专项能力淬炼,夯实处置基础。采取“以老带新”的培养模式,组织新警跟随经验丰富的老民警全程参与矛盾调解工作,系统学习现场处置方法及谈话技巧。同时,选取近期矛盾化解案例,通过“新警陈述——老警点评”的方式,提升新警对矛盾化解的把握能力。经过实践锻炼,目前新警已能够独立开展矛盾调解工作,化解成功率达70%,快速成长为监区矛盾化解的新生力量。
第二式 管理流程折叠,打造闭环管控链
构建“风险预警——动态干预——效果评估”的闭环管理体系,以数字化、科学化手段提升矛盾防控精准度。
智能预警,精准识别风险。基于罪犯日常行为监控、心理测评数据、改造表现评估及家属会见反馈等多维度信息,构建动态监测体系,对其情绪波动、行为异常等指标进行实时监测与风险评估分级。
分层干预,分级处置矛盾。建立“民警——心理咨询师”二级干预机制。针对低风险情形,由直管民警通过谈心谈话、日常观察等方式进行干预;对于中高风险情况,由监区心理咨询师队伍系统性开展心理干预。
跟踪评估,巩固化解成效。建立矛盾化解“回头看”机制,对已处置的矛盾事件,分时段、分阶段开展效果评估,全面检验干预措施成效。若发现矛盾存在反复迹象,及时研判并优化调整干预策略,切实巩固干预成果。
第三式 经验转化折叠,推动管理主动化
建立“复盘——优化——升级”的动态机制。定期对典型矛盾化解案例进行全流程复盘,提炼有效经验并转化为标准化管理经验,推动矛盾处置从“被动应对”向“主动预防”转变。针对罪犯矛盾突发性强的特点,总结出“三步”化解法。
应急处置:及时制止冲突,隔离涉事双方,防止事态恶化。心理疏导:引导情绪平复后,反思行为,剖析矛盾根源。理性和解:通过调解与换位思考,促使双方理性分析矛盾,将其转化为积极动力。
2025年以来,六监区通过重构组织体系、优化管理流程、深化经验转化,构建高效的矛盾化解方式,实现从“被动应对”到“主动治理”的转变,为提升监狱管理水平提供了生动实践。