短短20天里，签批转办了涉疫公文210份，办件阅件公文200余份，完成了36场次涉疫视频会议记录，整理会议录音22场次，最多一天电话达100多通，还通过“两微一网”平台发布转发疫情动态信息230余篇……

这组数据是疫情防控最紧张期间贵州省第一女子监狱办公室的一个工作缩影。

自1月26日起，监狱办公室全体民警从假期模式迅速转变为“战备”模式，24小时随叫随到，他们在“快准实”上下功夫，提供优质高效文电服务，充分发挥了服务保障运转的“枢纽”作用，还用镜头记录下监狱民警辛苦奋战在一线的点点滴滴……这支“隐形战团”用超快速度、超强力度，和贴心温度在背后为全力服务保障监狱疫情防控工作大局默默努力。

精准服务战疫，忙而有序

是！我马上到岗！”

大年三十，已在机场候机的办公室民警张桂芳接到单位电话，她想都没想，第一时间将机票退了，回到了工作岗位上，投入了紧张的公文办理工作。若有战，召必回！不到1天时间，办公室全体民警迅速结束假期，投入到应急状态。

作为监狱承上启下、协调内外、服务保障的“枢纽”。摆在办公室面前的第一项重任就是为疫情防控全力做好公文办理工作，为全监上下提供优质高效的文电服务。

疫情初期，公文来文渠道多、内容重要、时效性要求不尽相同，为了精准做好服务，监狱办公室第一时间提出将文件按照“重要且紧急、重要但不紧急、不重要但紧急、不重要且不紧急”四类进行划分和分类处理。还重点突出点对点服务，主动对接、靠前服务，架起监内外、业务部门疫情防控指令畅通的桥梁。对转印发文件更是严把政治关、政策关、文字关和格式关，对存在问题的件及时与来文单位沟通修改完善，确保每一份发出去的文件做到精准无误。

“24小时随时待命！”这是办公室民警的工作常态，除了工作到深夜，凌晨3、4点到监狱收发文也是常事。就是这样紧张的工作状态，他们却也能第一时间上传下达，及时跟踪督导、报告反馈。还经常临时接到召开会议或者上报数据、信息的通知，随即就要完成会议人员通知、联系各部门上报数据和材料再进行分类汇总等事宜，事后还要马不停蹄地整理会议记录、传达会议精神、反馈上级意见，他们总是一忙就到了很晚。

一次次会议通知从这里发出，一份份文件在这里及时接收、签发，一份份材料在这里快速聚集、成文……自1月底来，办公室分办文件达350份，参与涉疫会议记录 36场次，也经常是一个电话没撂下，另一个又响了，对他们而言，“两只手掐着两电话”是“标配”。通过他们的坚守确保了疫情期间各类信息得到了有效传递，让疫情防控指令上传下达畅通高效。

致敬一线战疫，硬核出击

防控疫情的号角一吹响，监狱办公室采编民警迅速反应，以高度的政治自觉吹响疫情防控报道的集结号，她们全员上岗、全时调配，记录了监狱疫情防控部署工作动态，传播了疫情中的温情和大爱，讲述了防控一线最动人的抗疫故事……

凝心聚力，深情“战疫”。上半年，监狱“两微一网”平台发布新闻稿件238篇，其中被局级以上平台推送78条。他们通过正面宣传，凝聚了防控力量，为打赢疫情防控阻击战提供有力的舆论支持。

常态工作不掉线，规范高效

疫情期间，办公室民警不仅要在科室岗位忙碌，还要到一线执勤。尽管警力如此紧张，但办公室负责的文秘、保密、绩效、档案等系列日常工作仍然有序开展着。

特别是为了切实提高档案管理工作效能，逐步让档案管理工作迈向标准化、规范化、正规化，今年起，办公室瞄准规范档案管理基础业务、提高档案人员业务能力等工作，从细节入手，对监狱档案室进行全面的改造升级，安装了监控，增添了电脑、资料架、除湿机、温度湿度计，还更换了制度墙、窗帘、办公桌等，极大的改变了档案工作环境。也对文书档案进行重新整理，对存在不符合标准的档案进行整改，并完善规范了档案借阅制度，不断提高了立卷归档质量。

特别是今年，监狱办公室接过全省监狱系统档案工作第二协助组组长的重担，为了进一步推进档案管理工作水平稳步提升，加强各成员单位之间的交流联系，7月，监狱邀请局办公室对第二协作组进行保密及档案业务知识培训。“规圆矩方，依时顺序”。办公室民警一直认为档案管理工作一直都是内外兼修，而他们的责任就是要将这份坚守持之以恒，保证档案的真实完整。

现在，走进监狱档案室，干净整洁、窗明几净、清朗有序。整齐地排列的档案柜里，多年沉淀下来的厚实档案静静立着，像是在等待和所有人诉说监狱的历史。

喜报连连，催人奋进。在这支“隐形战团”的共同努力下，在2019年10月荣获全省监狱系统文明科室之后，今年2月监狱办公室又荣立了集体三等功！

荣誉是一种鼓励，更是一种鞭策。

锻造一支绝对忠诚、勇挑重担、本领过硬、敢打必胜的政务服务队伍是他们的奋斗目标，相信在监狱党委的关心和重视下，他们的管服专业能力将提档加速，不断在以文辅政、推出精品上有新进步，在综合协调、整体联动上迈出新步伐，在突破难点、推动工作上开创新局面。