“同志同志!请问我这趟车在哪里检票啊?”“不急不急，就在一楼，还有十分钟才开车”“好的，谢谢你们啊!”

　　志愿者臂章才带好的我们就这样上岗了。

　　2019年2月2日，猪年春节的前两天，节日的脚步越来越近，游子归家的脚步匆匆，志愿者的心儿火热。一大早，凯里监狱和黔东南监狱青年志愿者一行七人带着志愿服务的火热之心来到了凯里市高铁南站，开展为期一天的“暖冬行动”。

　　两个医生定点提供医疗咨询，其他队员分三组为旅客提供引导咨询、秩序维护、交通违法行为劝导、应急救援等方面爱心服务。上百位旅客在他们的指引下顺利地踏上了归家的旅程。

　　其中有因找不到取票点而焦急的农民工夫妇，有独自回家遇到突发情况需要照看行李的游子，有因文化水平有限找不到进站口的老人，也有因丢失车票不知所措的大叔。

　　第一次参与团委活动的小蒋颇有感触地说“以前我总是不能深刻理解志愿者的意义，可参加了这次春运的暖冬行动，用自己的行动帮替旅客解决了困难，看到他们因问题解决，拧紧的眉头终于舒展开来的时候，我的心也被温暖了。”

　　春运大潮旅途是奔波的，车站是拥挤的，但有志愿者的回家路有情、有爱、有温暖。(文/黄睿 图/监狱团委)